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| お買い物上のご注意 |
| 特定商取引に関する法律(旧訪問販売法）に基づく通販の表記 および「プライバシー・ポリシー（個人情報保護）について」 |
| 運営販売者の表記 | |
| 販売業者 | サラダ・ボール（Ｓａｌａｄａ Ｂｏｗｌ） |
| 運営法人名 | 株式会社カイザー |
| 運営統括責任者 | 増田 勝彦 |
| 所在地 | 〒543-0072 大阪市天王寺区生玉前町５−３１ アンビション三和第２ビル７０１ |
| 販売に関する規約 | |
 ご注文の前に必ずお読みいただきたい内容はこちら |
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| 商品代金以外の必要料金 | 消費税，送料，振込手数料，ラッピング料，カード代筆料 |
| 申込の有効期限 | お問合せによりメール，ＴＥＬ，ＦＡＸにてご案内。 制限事項のあるものは、各商品ページに記載。 |
| 販売数量 | お問合せによりメール，ＴＥＬ，ＦＡＸにてご案内。 制限事項のあるものは、各商品ページに記載。 |
| 販売限度額 | お振込みの場合は、限度額なし。 代金引き換え（代引）の場合は ､３０万円まで。 |
| お支払方法 | 銀行振込，郵便振込，郵便代金引き換え（郵便代引）， 宅配便代金引き換え（宅配便代引），ショッピング・ローン ⇒お支払方法についての詳細ページはこちら |
| お支払期限 | 銀行振込，郵便振込はお申し込み日より７日以内。 代金引き換え（代引）は商品到着時。 ショッピング・ローンは商品到着後約１〜２ヵ月後に開始。 |
| 発送処理 | 原則として ､月〜金曜日の毎日 |
| 引き渡し時期 | 在庫のあるものは即時発送（当日もしくは翌日）し、発送ご１週間以内に到着。予約品，受注品は入荷次第発送。所要日数や発送スケジュールは、メールにてご連絡。特別な発送スケジュールや長期休暇の詳細は、トップ・ページとお客様サポート等に表示。 |
| 返品・交換特約 | |
| 返品・交換理由 | 未使用品で、色・イメージ違いや配送途上の汚損・不良，ご注文商品と異なった商品が届いた場合など当店理由の場合にお受けいたします。 ただし、お客様のもとでキズや汚損が生じた商品はお受けできません。 |
| 返品・交換条件 | 次のようなお客様のご都合による交換 ･返品はお受けできません。 ■一度でもご使用になった商品。 ■商品受け取り後、７日以上経過した商品。 ■お客様のもとでキズや汚損が生じた商品 。 ■お客様のもとでネーム入れや刺繍等の加工を施された商品 。 ■納品時の箱や袋，保証書や商品カード等をなくされた商品 。 ■お客様のために特注や加工したもので、他の方へ転売の困難 な商品。 |
| 返品・交換期限 | 商品到着日より７日以内に当店までお申し出いただき、８日以内に当店に到着した場合。こちらに専用窓口を設けております。 |
| 返品・交換送料 | 色・イメージ違い，不良品等は当社負担 （ただし、未使用品に限る）。 個数，品番等の間違いはお客様ご負担。 不良品や商品違いの場合は、当社負担で交換に応じます。 |
| 不良品 | 商品到着日から７日以内に明らかに初期不良と思われるものが発覚した場合は、無償修理。それ以降の場合は、「有償修理」扱いとなります。 |
| 不良品交換期限 | 商品到着日から７日以内に当店までお申し出いただき８日以内に当店に到着した場合。こちらに専用窓口を設けております。 |
| 不良品交換送料 | 当店負担。ただし ､同じ商品がない場合は無償修理となります。 |
| ご購入の確定 | 商品到着日より７日以内に返品・交換のお申し出がなかった場合。 |
| 消費者保護対策 (特定商取引に関する法律において新たに必須とされた事項に関する表記) |
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| ★ | ご注文書の送信に際しては、送信ボタンを押されたあとに「確認画面」を設けております。 そこで内容を再度確認の上、「本送信」をいただきますとはじめて注文成立となります。 |
| ★ | 御注文完了後にシステムより「注文内容確認」の自動返信をかえしています（現在準備中） ｡ただしデータ処理後に若干、諸費用等の訂正が入る場合があります。 |
| ★ | 「ご注文に際してのご注意」や「注文書」等で送料体系を明記しています。 個別に独自の送料があるものは、その旨を必ずわかりやすく表記をしています。 |
| ★ | 注文処理のスケジュールを常に公開しアップデートしています。（現在準備中） |
| ★ | ご注文いただいた場合、「ご注文確認メール」送信し、ご注文内容の再確認をしています。 |
| ★ | 商品の在庫がない場合、商品が入荷次第、「入荷案内とご注文の意思確認のメール」を送信し、ご注文の再確認をしています。 |
| ★ | 発送完了後に「発送完了メール」にてお受け取りの詳細をご案内しています。 |
| ★ | ご注文処理全般に関する「発送前のキャンセル・訂正」は、当店テレホン受付センター（０６−６７７４−７７５６）または、「カスタマー（お客様）・サポート・デスク」にて受け付けております。 |
| ★ | 荷物の未着時に備えて「荷物探索専用デスク」を設置しています。 |
| ★ | 到着後の返品・交換等のクレームにつきましては、「返品・交換専用デスク」を設置し、可能な限り迅速に誠意を持って対応しております。 |
| ★ | お買い上げ品の修理依頼に関しましては「修理専用デスク」を設置し、アフター・サービスを提供しております。 |
| ★ | サービス全般に関して「総合サポート・メニュー」を設置し、あらゆるリクエストにおこたえできるよう努力をしております。 |
| ★ | 常にお客様の信頼に応えられるように「品質」「サービス」「アフター・フォロー」を心がけております。 |
| ★ | 銀行・郵便局等の「先払い」式の決済につきましては、ご入金いただきました当店翌営業日までに、ご入金のお礼をメールにて通知し、速やかに商品を発送するか、あるいは納期をお知らせしております。 |
| ★ | カスタムメイドやスペシャル・オーダー，ご予約等納品まで期日がかかる場合、ご入金やご承認がとれた時点で，速やかに納期をメールにて通知しております。 |
| ★ | 前２項の通知は書面でなくメールにてお知らせしています。 ご入力いただいたメール・アドレスが誤りであった場合、通知が届かないことがありますので、その場合は当店テレホン受付センター（０６−６７７４−７７５６）まで御連絡ください |
| プライバシー・ポリシー |
| インターネットをご利用する最にプライバシーに関する情報の漏洩などセキュリティ面に不安をお持ちの方もいらっしゃることと存じます。 サラダ・ボールではお客様の個人情報の取扱いについて，下記のような規定を設け厳守しております。どうか安心してご利用くださいませ。 |
| １．業務上知り得た個人情報に関しては、当社の顧客管理業務や商品発送業務以外の目的 には、決して使用いたしません。 |
| ２．商品情報やメール・マガジン等の各種メールは希望者のみに差し上げ、個人のメール・ アドレスを乱用する行為はいたしません。 |
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３．個人情報は厳正な管理下で保管し、第三者に流すようなことは絶対にいたしません。 ただし、正当な理由のないものや、自己都合による入金遅延によるキャンセル等が度重な る方につきましては、業界内の信用情報リストに登録する場合があります。 |
| セキュリティ対策 |
| 収集した大切な個人情報は、部外者から不正にアクセスされないよう厳重に保管しております。 |
| 収集した大切な個人情報は、内部関係者が不正に閲覧しないよう厳重に管理しております。 |
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